青山学院大学図書館
ログイン
  • 目録検索 目録検索 ▼
  • 利用者サービス MyLibrary（利用者サービス）▼
    • 利用状況の確認
    • ブックマーク
    • お気に入り検索
    • 新着アラート
    • ILL複写依頼（他機関への文献複写依頼）
    • ILL貸借依頼（他機関への文献貸借依頼）
    • 新規購入依頼
    • オリエンテーション予約（教員）
    • オンライン施設予約

青山学院大学図書館

A Mixed-method Study on the Determinants of Different Levels of Customer Satisfaction with a `Mini Supermarket' Multiple in a Spatially Small Urban Market Setting : A Concurrent Approach with fuzzy-set Qualitative Comparative Analysis (fsQCA) and Multi-variate Regression Analysis (MRA)

Azuma, Nobukazu; Kim, Woonho, Issued : 2020.03.04, 青山経営論集 <TF01305971>
登録タグ：
登録されているタグはありません
便利機能：
レビューを見る 詳細情報を見る
書誌URL：

A Mixed-method Study on the Determinants of Different Levels of Customer Satisfaction with a `Mini Supermarket' Multiple in a Spatially Small Urban Market Setting : A Concurrent Approach with fuzzy-set Qualitative Comparative Analysis (fsQCA) and Multi-variate Regression Analysis (MRA)

Azuma, Nobukazu; Kim, Woonho, Issued : 2020.03.04, 青山経営論集 <TF01305971>
登録タグ：
登録されているタグはありません
便利機能：
レビューを見る 詳細情報を見る
書誌URL：

ページリンク
50452.pdf   

書誌詳細

コレクションコード 紀要論文
コレクションコード 青山経営論集
コレクションコード 54
ソースレコードID AN00008870
タイトル A Mixed-method Study on the Determinants of Different Levels of Customer Satisfaction with a `Mini Supermarket' Multiple in a Spatially Small Urban Market Setting : A Concurrent Approach with fuzzy-set Qualitative Comparative Analysis (fsQCA) and Multi-variate Regression Analysis (MRA)
作成者 東, 伸一
アズマ, ノブカズ
Azuma, Nobukazu
作成者 横山, 斉理
ヨコヤマ, ナリマサ
Yokoyama, Narimasa
作成者 金, 雲鎬
キン, ウンコウ
Kim, Woonho
出版者 青山学院大学経営学会
出版者 アオヤマ ガクイン ダイガク ケイエイ ガッカイ
NCID AN00008870
ISSN(プリント) 05871654
DOI URL https://doi.org/10.34321/21260
収録物名 青山経営論集
収録物名 アオヤマ ケイエイ ロンシュウ
収録物名 Aoyama journal of business
巻次等 54
号 4
開始ページ 1
終了ページ 35
日付 Issued : 2020.03.04
主題 Other-en:Grocery retailing
主題 Other-en:Customer satisfaction
主題 Other-en:Small urban market setting
主題 Other-en:Qualitative Comparative Analysis (QCA)
主題 Other-en:Mixed-method application
主題 Other-en:Mini supermarket
内容記述 As part of a series of extensive long-term studies investigating the mechanism behind multiple facets of retail change, this study sheds new light on one salient aspect of retail competition: the role of retailing mix for a retailer in winning consumer patronage in a spatially small urban market setting. This study investigates the impacts of retailing mix in determining different levels of customer satisfaction. A mixed-method application of fuzzy-set QCA (fsQCA) with multivariate regression analysis (MRA) was employed. Based on the results of fsQCA, there are multiple pathways that lead to varied customer satisfaction levels. Of a particular interest is that consumers' retail format perception plays a pivotal role in determining their satisfaction levels with the retailer of interest. The MRA component of the study suggested the usefulness of a mixed-method approach for QCA with an alternative research method.
資源タイプ departmental bulletin paper
資料種別(NIIタイプ) 紀要論文
物理的形態 PDFファイル
アクセス権 open access
このページのTOPへ
このページのTOPへ

  • 関連情報

    他の検索サイトで探す

    この書誌のQRコード