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Designing a winning service strategy : [7th annual Service[s] Marketing Conference proceedings]

edited by Mary Jo Bitner, Lawrence A. Crosby. -- American Marketing Association, 1989. -- (Proceedings series / American Marketing Association). <BB00175923>
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Designing a winning service strategy : [7th annual Service[s] Marketing Conference proceedings]

edited by Mary Jo Bitner, Lawrence A. Crosby. -- American Marketing Association, 1989. -- (Proceedings series / American Marketing Association). <BB00175923>
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No. 巻号 所蔵館 配置場所 請求記号 資料ID 状態 コメント 予約 WEB書棚
0001 青経営研 青8号館6FA 658.8||D58 000920844 禁帯出 0件
No. 0001
巻号
所蔵館 青経営研
配置場所 青8号館6FA
請求記号 658.8||D58
資料ID 000920844
状態 禁帯出
コメント
予約 0件
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書誌詳細

標題および責任表示 Designing a winning service strategy : [7th annual Service[s] Marketing Conference proceedings] / edited by Mary Jo Bitner, Lawrence A. Crosby
出版・頒布事項 Chicago, Ill. : American Marketing Association , c1989
形態事項 vi, 113 p. : ill. ; 27 cm
巻号情報
XISBN 0877571953
書誌構造リンク Proceedings series / American Marketing Association <BB01117321>//a
注記 Includes bibliographical references and index
NCID BA12407541
本文言語コード 英語
著者標目リンク *AMA's Special Conference on Services Marketing <AU60008722> (7th : 1988 : Arlington, Va.)
著者標目リンク Bitner, Mary Jo <AU40218827>
著者標目リンク Crosby, Lawrence A. (Lawrence Allan) <AU60008875>
分類標目 LCC:HD9981.5
分類標目 DC19:658.8
件名標目等 Service industries -- United States -- Marketing -- Congresses
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