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Discovering the soul of service : the nine drivers of sustainable business success

Leonard L. Berry. -- Free Press, 1999. <BB00965627>
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Discovering the soul of service : the nine drivers of sustainable business success

Leonard L. Berry. -- Free Press, 1999. <BB00965627>
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所蔵一覧 1件～3件（全3件）

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No. 巻号 所蔵館 配置場所 請求記号 資料ID 状態 コメント 予約 WEB書棚
0001 青山本館 青5F西B集密洋図一般 658.81||B27-1 001105979 0件
0002 青経営研 青8号館6FA 658.81||B27-1 000920753 禁帯出 0件
0003 相模原分館 相自動書庫図書 658.81||B27-1 009932668 0件
No. 0001
巻号
所蔵館 青山本館
配置場所 青5F西B集密洋図一般
請求記号 658.81||B27-1
資料ID 001105979
状態
コメント
予約 0件
WEB書棚
No. 0002
巻号
所蔵館 青経営研
配置場所 青8号館6FA
請求記号 658.81||B27-1
資料ID 000920753
状態 禁帯出
コメント
予約 0件
WEB書棚
No. 0003
巻号
所蔵館 相模原分館
配置場所 相自動書庫図書
請求記号 658.81||B27-1
資料ID 009932668
状態
コメント
予約 0件
WEB書棚
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書誌詳細

標題および責任表示 Discovering the soul of service : the nine drivers of sustainable business success / Leonard L. Berry
出版・頒布事項 New York : Free Press , c1999
形態事項 xiv, 269 p. : ill. ; 25 cm
巻号情報
ISBN 0684845113
注記 Includes bibliographical references (p. 249-255) and index
NCID BA41663159
本文言語コード 英語
著者標目リンク *Berry, Leonard L., 1942- <AU40091134>
分類標目 LCC:HF5415.5
分類標目 DC21:658.8/12
件名標目等 Customer services -- Management
件名標目等 Customer services -- Management -- Case studies
件名標目等 Service industries
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