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Empowerment : HR strategies for service excellence

Conrad Lashley. -- Elsevier Butterworth Heinemann, 2001. -- (The hospitality, leisure and tourism series). <BB00606088>
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Empowerment : HR strategies for service excellence

Conrad Lashley. -- Elsevier Butterworth Heinemann, 2001. -- (The hospitality, leisure and tourism series). <BB00606088>
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所蔵一覧 1件～2件（全2件）

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No. 巻号 所蔵館 配置場所 請求記号 資料ID 状態 コメント 予約 WEB書棚
0001 青山本館 青5F西B集密洋図一般 658.3||L31-1 000600730 0件
0002 相模原分館 相自動書庫図書 658.3||L31-1 000518494 0件
No. 0001
巻号
所蔵館 青山本館
配置場所 青5F西B集密洋図一般
請求記号 658.3||L31-1
資料ID 000600730
状態
コメント
予約 0件
WEB書棚
No. 0002
巻号
所蔵館 相模原分館
配置場所 相自動書庫図書
請求記号 658.3||L31-1
資料ID 000518494
状態
コメント
予約 0件
WEB書棚
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書誌詳細

標題および責任表示 Empowerment : HR strategies for service excellence / Conrad Lashley
出版・頒布事項 Oxford : Elsevier Butterworth Heinemann , 2001
形態事項 xvii, 300 p. : ill. ; 24 cm
巻号情報
ISBN 0750652446
書誌構造リンク The hospitality, leisure and tourism series <BB01043486>//a
注記 Includes bibliographical references (p. [277]-293) and index
NCID BA74231069
本文言語コード 英語
著者標目リンク *Lashley, Conrad <AU50023157>
分類標目 LCC:HD9980.5
分類標目 DC21:658.3
件名標目等 Service industries -- Management
件名標目等 Service industries -- Quality control
件名標目等 Customer services -- Management
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