青山学院大学図書館
ログイン
  • 目録検索 目録検索 ▼
  • 利用者サービス MyLibrary（利用者サービス）▼
    • 利用状況の確認
    • ブックマーク
    • お気に入り検索
    • 新着アラート
    • ILL複写依頼（他機関への文献複写依頼）
    • ILL貸借依頼（他機関への文献貸借依頼）
    • 新規購入依頼
    • 論文登録
    • オリエンテーション予約（教員）
    • オンライン施設予約

青山学院大学図書館

前の画面へ戻る

コンタクトセンターマネジメント : 指標による経営

ジョン・アントン, カマル・ウェブ著 ; 岡部泉監訳. -- 白桃書房, 2008. <BB00933704>
登録タグ：
登録されているタグはありません
便利機能：
レビューを見る 詳細情報を見る
書誌URL：

コンタクトセンターマネジメント : 指標による経営

ジョン・アントン, カマル・ウェブ著 ; 岡部泉監訳. -- 白桃書房, 2008. <BB00933704>
登録タグ：
登録されているタグはありません
便利機能：
レビューを見る 詳細情報を見る
書誌URL：

所蔵一覧 1件～1件（全1件）

ナンバーをクリックすると所蔵詳細をみることができます。

No. 巻号 所蔵館 配置場所 請求記号 資料ID 状態 コメント 予約 WEB書棚
0001 青会計プロ研 青会計プロ研 673.3||A12-1 000900901 禁帯出 0件
No. 0001
巻号
所蔵館 青会計プロ研
配置場所 青会計プロ研
請求記号 673.3||A12-1
資料ID 000900901
状態 禁帯出
コメント
予約 0件
WEB書棚
このページのTOPへ
このページのTOPへ

書誌詳細

標題および責任表示 コンタクトセンターマネジメント : 指標による経営 / ジョン・アントン, カマル・ウェブ著 ; 岡部泉監訳
コンタクト センター マネジメント : シヒョウ ニ ヨル ケイエイ
出版・頒布事項 東京 : 白桃書房 , 2008.10
形態事項 xiv, 274p : 挿図 ; 22cm
巻号情報
ISBN 9784561234821
その他の標題 原タイトル:Contact center management by the numbers
その他の標題 異なりアクセスタイトル:コンタクトセンターマネジメント : 指標による経営
コンタクト センター マネジメント : シヒョウ ニヨル ケイエイ
注記 主要参考文献一覧: p269
NCID BA87436891
本文言語コード 日本語
著者標目リンク Anton, John <>
著者標目リンク Webb, Kamál <>
著者標目リンク 岡部, 泉(1956-)||オカベ, イズミ <AU60000047>
分類標目 商業経営．商店 NDC8:673.3
分類標目 商業経営．商店 NDC9:673.3
分類標目 マーケティング NDC9:675
件名標目等 コンタクトセンター||コンタクトセンター
件名標目等 マーケティング||マーケティング
このページのTOPへ
前の画面へ戻る
このページのTOPへ

  • 関連情報

    関連資料

    他の検索サイトで探す

    この書誌のQRコード