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ネット・プロモーター経営 : 顧客ロイヤルティ指標NPSで「利益ある成長」を実現する
フレッド・ライクヘルド, ロブ・マーキー著 ; 渡部典子訳. -- プレジデント社, 2013. <BB00368707>
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ネット・プロモーター経営 : 顧客ロイヤルティ指標NPSで「利益ある成長」を実現する
フレッド・ライクヘルド, ロブ・マーキー著 ; 渡部典子訳. -- プレジデント社, 2013. <BB00368707>
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No.
巻号
所蔵館
配置場所
請求記号
資料ID
状態
コメント
予約
WEB書棚
0001
青総文政研
青総文政研
675.2||R10-2
001604110
0件
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0001
巻号
所蔵館
青総文政研
配置場所
青総文政研
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675.2||R10-2
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001604110
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書誌詳細
標題および責任表示
ネット・プロモーター経営 : 顧客ロイヤルティ指標NPSで「利益ある成長」を実現する / フレッド・ライクヘルド, ロブ・マーキー著 ; 渡部典子訳
ネット プロモーター ケイエイ : コキャク ロイヤルティ シヒョウ NPS デ リエキ アル セイチョウ オ ジツゲン スル
出版・頒布事項
東京 : プレジデント社 , 2013.1
形態事項
379p ; 20cm
巻号情報
ISBN
9784833420334
その他の標題
標題紙タイトル:The ultimate question 2.0 : how net promoter companies thrive in a customer-driven world
その他の標題
原タイトル:The ultimate question 2.0
その他の標題
異なりアクセスタイトル:ネットプロモーター経営 : 顧客ロイヤルティ指標NPSで利益ある成長を実現する
ネット プロモーター ケイエイ : コキャク ロイヤルティ シヒョウ NPS デ リエキ アル セイチョウ オ ジツゲン スル
注記
監訳: 森光威文, 大越一樹
NCID
BB11920136
本文言語コード
日本語
著者標目リンク
Reichheld, Frederick F. <AU40020895>
著者標目リンク
Markey, Rob <>
著者標目リンク
渡部, 典子||ワタナベ, ノリコ <AU50044327>
著者標目リンク
森光, 威文
モリミツ, タケフミ <>
著者標目リンク
大越, 一樹
オオコシ, カズキ <>
分類標目
マーケティング NDC8:675.2
分類標目
マーケティング NDC9:675.2
件名標目等
マーケティング リサーチ||マーケティングリサーチ
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