青山学院大学図書館
ログイン
  • 目録検索 目録検索 ▼
  • 利用者サービス MyLibrary（利用者サービス）▼
    • 利用状況の確認
    • ブックマーク
    • お気に入り検索
    • 新着アラート
    • ILL複写依頼
    • ILL貸借依頼
    • 新規購入依頼
    • オリエンテーション予約（教員）
    • オンライン施設予約

青山学院大学図書館

検索結果一覧へ戻る

The customer service solution : managing emotions, trust, and control to win your customer's business

Sriram Dasu and Richard B. Chase ; : [hbk.]. -- McGraw-Hill Education, 2013. <BB00375605>
登録タグ：
登録されているタグはありません
便利機能：
目次・あらすじを見る レビューを見る 詳細情報を見る
書誌URL：

The customer service solution : managing emotions, trust, and control to win your customer's business

Sriram Dasu and Richard B. Chase ; : [hbk.]. -- McGraw-Hill Education, 2013. <BB00375605>
登録タグ：
登録されているタグはありません
便利機能：
目次・あらすじを見る レビューを見る 詳細情報を見る
書誌URL：

所蔵一覧 1件～1件（全1件）

ナンバーをクリックすると所蔵詳細をみることができます。

No. 巻号 所蔵館 配置場所 請求記号 資料ID 状態 コメント 予約 WEB書棚
0001 : [hbk.] 青総文政研 青総文政研 658.81||D9-1 001604080 0件
No. 0001
巻号 : [hbk.]
所蔵館 青総文政研
配置場所 青総文政研
請求記号 658.81||D9-1
資料ID 001604080
状態
コメント
予約 0件
WEB書棚
このページのTOPへ
このページのTOPへ

書誌詳細

標題および責任表示 The customer service solution : managing emotions, trust, and control to win your customer's business / Sriram Dasu and Richard B. Chase
出版・頒布事項 New York : McGraw-Hill Education , c2013
形態事項 xvi, 223 p. : ill. ; 24 cm
巻号情報
巻次等 : [hbk.]
ISBN 9780071809931
注記 Includes index
NCID BB17873028
本文言語コード 英語
著者標目リンク *Dasu, Sriram <>
著者標目リンク Chase, Richard B. <AU60017400>
分類標目 LCC:HF5415.5
分類標目 DC23:658.8/12
件名標目等 Customer relations
件名標目等 Customer services
件名標目等 Service industries -- Management
このページのTOPへ
検索結果一覧へ戻る
このページのTOPへ

  • 関連情報

    関連資料

    他の検索サイトで探す

    この書誌のQRコード